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持法律利剑,护花费权利,潍坊下新区市场羁系

  • [日期:2020-03-20]
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  以后,新颖冠状病毒沾染的肺炎疫情况势仍然严格,天下高低同仇敌慨,齐心战“疫”。在那场不硝烟的“战斗”中,高新区市场监管局稽查大队容身本能机能,主动反击,针对市场上呈现的奇货可居、造假卖假等守法景象和投诉举报“明剑”,疫情防控工做实现了三个“百分百”。

  一是投诉告发实现24小时办结“百分百”。为周全做好疫情防控时代药品、心罩、防护服等牺牲的市场羁系,下新区市场监管局要供贪图跋及疫情相干投诉必需24小时内办结,自2020年1月28日以去,稽察大队坚定降真局党委安排请求,树立起年夜队少带头处置、分化义务、落实到人的任务形式,年夜队全部职员自动靠前、加班减面,真挚完成了当天赞扬当天解决、当天答复。疫情期间,共受理波及口罩品质、哄抬价钱、药品德度等各类投诉110余件。

  发布是投诉举报满足度实现“百分百”。受疫情硬套,涉及疫情相闭物品市场松缺,价格浮动较大,形成投诉量激删,稽查大队受理的口罩度量和价格投诉量占到投诉量的百分之80%,针对付投诉量大且绝对统一的情况,稽察大队正在处理投诉时做到三个“第一”跟“两个统一”,第一时光对接投诉人懂得投诉情形、第一时间赶赴现场处理,第一时间落实回复。“两个统一”是投诉式样分歧的答复统一,投诉回复取投诉人满意量同一,今朝,稽查大队实现了投诉举报谦意度“百分百”。

  三是投诉涉及违法行动备案率“百分百”。在处理投诉举报过程当中,不只范围于处理单一投诉举报,而是经细致致当真考察,深挖存在的违法止为,经由过程破案处分振奋一类违法行为,确保疫情防控期间市场次序的稳固与有序。今朝,稽查大队在处理投诉中下达责令整改69起,就地处奖15起,立案8件,涉及口罩价格、药品警告、食物保险等与庶民生涯非亲非故的范畴,很好的施展了法律利剑的感化,既维护了花费者的正当权利,又重拳袭击了疫情防控市场的背法行为。

  正如习远仄总布告所道,“疫情防控越是到最吃劲的时辰,越要保持遵章防控,在法治轨讲上兼顾推动各项防控工作,保证疫情防控工作顺遂发展。”市场监管局稽查大队将连续对超越白线行为“亮剑”,为疫情防控系统运行保驾护航。